您好!您先换SIM卡试试排除SIM卡的问题,您把手机上的重要资料备份一下,然后把手机重新恢复后再试试。
操作方法:设置——通用——恢复出厂设置——清空数据。
如清空后还是同样的问题。那建议您去售后检测确认。
售后地址查询链接:http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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