认知行为理论
摘要：大学生职业生涯规划变得越来越重要。作为新的心理学理论，认知信息加工理论日益受到重视。你的职业决策的质量是以你怎样进行职业决策和怎样解决职业问题为基础的。学习并运用生涯决策技术中的CASVE循环，可以帮助你提高这方面的能力。
职业决策模型的应用:该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤：C（沟通）、A（分析）、S（综合）、V（评估）和E（执行）。
举例：
关键词： 沟通 分析 综合 评估 执行 循环
1. 沟通
1.1沟通的理论内容
沟通(Communication)：查找差距“意识到我需要做出一个选择”的阶段。
在这个阶段，我们收到了关于职业理想与现实之间存在差距的信息。这些信息可能通过内部或外部交流途径传达给我们。内容沟通包括情绪信号，例如不满、厌烦、迷茫、焦虑和失望，还有身体信号，如昏昏欲睡、头痛、胃部疾病和自身对专业的不满意没有兴趣，经常逃课上课睡觉等。外部沟通包括父母对你的职业规划的询问，同事、朋友对你的职业评价，或者是杂志上关于你的专业的看法和职业特点正在逐渐过时的文章。这是意识到自己需要做出选择的阶段。在这个阶段，我们通过各种感官和思考充分接触问题，发觉存在一个差距已不容忽视。查找差距“意识到我需要做出一个选择”的阶段。
1.2内外部沟通
初入大学，新的环境十分悠闲、自由、令人欣喜。但是一段时间以后，对大学生活的单调、无所事事感到厌烦，本身的专业并不令我满意，更加深了我的迷茫，甚至产生了焦虑。一方面是家长亲戚朋友对我这个农村大学生的殷切期盼，另一方面在报纸网络等大众传媒和社会沟通身边人越来越多的谈论大学生就业难，四成大学毕业生对工作不满，大学毕业生工资等同于农民工，大学越来越成为平民化教育，大学毕业生就业变得越来越困难等等信息不断输入我的耳朵。
1.3自我认识
内外部信息的刺激使我意识到理想状态与现实之间存在巨大差距，要想将来就业不至于受挫让自己少走弯路必须现在做出职业生涯规划。人无远虑必有近忧。要想大学毕业后在毕业大军中找到自己合适的位置，赢得主动和更多话语权，绝对不能安于现状、混沌度日，必须做出切实可行的为自己量身打造的职业生涯规划。因此在众多的校选修课程中，我选择了大学生职业生涯规划这门课。通过学习，了解了许多心理学及职业生涯规划专业科学的知识、方法。如霍兰德的性格人职匹配理论，人格类型理论，气质类型理论，职业生涯目标，性格，能力，动机（马斯洛的需要层次理论），以及SWOT、生涯平衡单分析法、人格等给我的职业生涯规划提供了重要方法论的指导。
有规划才有目标，才能激发人的动机，目标规定行为的方向，良好的职业生涯规划对人格的发展有重要的激励作用。成功的人都是思想上的先行者。在沟通环节，我正在思考并感觉到自己的职业选择是什么。
2分析
2.1分析的理论内容
在这阶段，问题解决者需要花时间去思考、观察、研究，从而更充分了解差距，了解自己有效地做出反应的能力。好的生涯决策者阻止用冲动行事来减小在沟通阶段所体验的压力或痛苦，因为他们知道，这是无效的，甚至可能令问题恶化。他们弄清楚，要解决这个问题我需要了解自己的哪些方面，了解环境的哪些方面，需要做些什么才能解决问题，为什么我有这样的感受，家庭会怎样看待我的选择等等问题。这是了解我自己和我的各种选择的阶段。在这一阶段，生涯问题解决者通常会改善自我知识，不断了解职业世界和家庭需要。简单说，在分析阶段，生涯决策者应尽可能了解造成在第一阶段发现的差距的原因。分析阶段还需要把各种因素和相关知识联系起来，例如，把自我知识和职业选择联系起来；把家庭和个人生活的需要融入到职业选择中。
分析，是通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是认识自我和认识职业环境中的方法。
这一阶段是了解我自己和我的选择。
2.2自我特点分析（知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强）
在沟通阶段了解职业生涯必要性的基础上，在课程学习中学到了关于价值观，人生，人职匹配，职业锚，需要层次，气质类型，兴趣，能力，经验等知识对我决策非常重要。我意识到做职业生涯规划应该择己所爱，择机所能，择己所需，以利润最大化为原则，根据自身特点去做职业选择和定位而不是试图强加在个人身上并不具备的品德和能力。在这个过程中，是我选择职业而不是职业选择我。认真审视自己根据我的
价值观：追求服务社会，帮助别人，最大程度自我效能满足；经济型：以实际利益为出发点，为人务实。
性格：外向性格，活泼开朗，善解人意，真诚热情，善于交往，没有耐心；
气质类型：我是典型的多血质气质类型，思维灵活，反应敏捷，活泼好动，为人热情，但做事不求甚解，感受程度不深，注意力难以持久，适合与人沟通和灵活性较强的，单调机械工作难以胜任；
霍兰德的人职匹配测试（企业型）：1.该类型的人精力充沛、自信、善于交际、热情洋溢、富于冒险、支配欲强；
2.该类型的人通常具有领导才能，能够影响、说服他人共同达到组织或个人的目标；
3.该类型的人为人务实，通常追求权力、财富和地位，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。
职业特征：
1.该类型的人往往不喜欢那些需要精耕细作的常规性的日常工作，以及长期智力劳动和复杂思维的工作；
2.该类型的人富于冒险、喜欢竞争，比较适合那些需要胆略、冒风险和承担责任的工作；
3.该类型的人适合可以展示自己的经营、管理、劝服、监督和领导才能，并实现机构、政治、社会及经济目标的工作；
4.该类型的人适合经常和人打交道而不要求很高的动手操作能力的工作。
在职业发展过程中，这种职业倾向的人可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能，以及自信、精力充沛、领导力强的优势；此外，应尽量避免过于冲动的想法和行为，多注意日常工作和工作中的细节。 （理想职业：政府官员，公司领导、管理者，律师）
需要动机：在基本保障的基础上追求稳定，我是女孩不用考虑太多关于未来家庭压力问题，所以对我来说自尊和受人尊重及自我实现的需要会影响我的职业决策；
能力：擅长与人沟通，有较强的说服力，独立，人际交往能力突出，懂得察言观色，有较好的组织协调能力。
自我知识:良好的大学教育，专业很多关于历史、管理学，人力资源，心理学，财务管理，微观经济学，市场营销，管理信息系统，经济法，统计学的知识，自学中国传统文化经典部分内容（论语、道德经、菜根谭、弟子规）和哲理，导游相关知识
我是一个系统类型决策者即：有条理的，见识广泛，深思熟虑，逻辑强并且对个人决策有很强的责任感倾向于将问题分解为若干部分；更是一个从外部思考这些问题的人即：“大声思考”自我讨论或者跟别人讨论，思考问题的正面或者负面。
依恋关系：回避型，主观不愿意与人交往，尤其是那些素质不高，自我中心，自以为是的人，但是社会交往良好，社会交往能力突出。（应该选择适当的与人交往而不能太多比如做销售）
2.3自我与社会环境对接
我的选择很注重自我与社会环境的对接。
对社会大环境的认识与分析：当前社会政治、经济发展趋势；社会热点职业门类分布与需求状况；自己所选择职业在当前与未来社会中的地位情况；社会发展趋势对自己职业的影响。其次是对自己所选择单位的外部环境分析；所从事行业的发展状况及前景；在本行业中的地位与发展趋势；所面对的市场状况等。我们着重对社会环境和经济环境做比较和分析。
拥有了投入解决问题的个人动机与社会大环境的需要对接。了解人才需要如经济发展环境好，发展迅速，服务业占有越来越大比重，旅游业（旅行社：导游没有什么含金量更留不住人才，到有素质低综合素质更是没法说；酒店：比较规范，但是服务人员月新低，辛苦，留不住人），心理咨询师（门槛低，比较混乱而社会越来越多人出现心理问题需要有资历的心理咨询师），人力资源管理专业人才（现在情况是不够专业更不够重视），这些都是朝阳产业也需要很多这方面人才，还有就是传统型—律师（虽然目前已经剩余但是还是缺做得好的专业人才）。在考虑自己的性格，这些更加坚定了我的信心，也期待着个人和环境的良好匹配，并列出了清单，准备向下一个阶段综合迈进。
3综合
3.1综合的理论内容
综合主要是综合和加工上一阶段提供的信息，从而制定消除差距的行动方案。其核心任务是，确定我可以做什么来解决问题。这是一个扩大并缩小选择清单的过程及综合细化。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表；然后选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围；然后，把最可能从事的职业限定到三至五个。这个先扩大后缩小的过程非常重要。
最后，可以问自己“假如我有这三至五个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？如果可以，就进入评估阶段选出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。
3.2自我选择清单
毕业后有如下选择：
（1）导游:本身大学本科四年学习，社会上对导游人员综合素质要求，大三考下导游证，本身知识面和专业能力比较高，能满足社会需要，而且是朝阳产业，收入不错；
（2）心理咨询师：正在学习培训班心理咨询师三级课程。明年会考下心理咨询师三级资格证。本来人比较懂事，能为他人着想，对心理学感兴趣，大一看了许多关于心理学的书，性格开朗乐观，在网上帮助一些人解决了一些简单情绪、现实问题，效果不错，得到了鼓励和肯定，社会上对心理咨询师的巨大缺口，我还是有竞争力的。而且收入不错能让我满足；
（3）教师：高中老师说我适合做老师，思路清晰。我本身表达能力比较强，知识面比较广，语言富有感染力，能得到别人认可，善于处理人际关系。教师待遇好，稳定符合女性性别角色，这个职业还是可以考虑的；
（4）公司职员（销售？人事部门（人力资源管理专员、员工关系、助理等）、公关小姐）：沟通能力好，有说服力，真诚，诚实，有责任心，而且灵活性强，发挥余地大，而且有很大的升职空间，不受拘束，比较适合我。我要考下人力资源管理是子夜资格证书和心理咨询师职业资格证书。
（5）考研，继续学习。现在研究生毕业较之于本科生本身更有竞争优势，工资待遇更好，社会上好多单位招聘的时候都要求学历研究生，升职机会大。
这五个清单是我本科毕业后职业生涯发展的选择，比较适合我的自身特点和社会需求，也能使我得到满足。但是也让我左右摇摆，不知何去何从。
4评估
4.1评估的理论内容
评估，对于综合阶段得出的五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。
评估评估阶段将选择一个职业、工作或大学专业。是与对选项清单排序和划分等级的能力相关联的。它的第一步是评估每一种选择对生涯决策者和他人的影响。每一种选择都要从对自己和对他人的代价和益处两方面进行评价，并综合物质上和精神上因素。第二步就是对综合阶段得出的选项进行排序。能够最好的消除差距的选项排在第一位。次好的排在第二位，依此类推。此时，职业规划决策者会出选一个最佳选项，并且做出承诺去实施这一选择。
4.2评估心理学方法
可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估
（1）生涯平衡单
生涯平衡单是帮助决策者使用表单的形式，系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。
（2）SWOT分析法
SWOT分析法最早是由哈佛商学院的安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的。S代表优势（Strength），W代表弱势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threat），是个体“能够做的”（即个体的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
4.3自我选择评估
（1）生涯平衡单
职业选择
考虑因素 导游 心理咨询师 教师 公司职员（人力资源专员、 公关小姐） 考研 律师 权重%
喜欢和感兴趣程度 差 中 差 非常 差 好 8
个人满足感
精神
物质 受尊重程度 差 中 好 中 中 好 8
升职空间 差 较大 差 好 -- -- 8
薪水 好 高 中 高 -- 高 7
自我发展 一般 中 差 好 中 高 12
能力适应 好 差 好 非常 差 非常 5
自由程度 好 好 差 好 中 高 5
家长 家人满足 差 中 好 好 差 中 2
支持程度 差 中 好 好 差 中 3
未来恋爱家庭 收入稳定 差 中 好 中 -- 一般 8
工作时间合理 差 好 中 好 中 好 8
社会对工作职业的认可 差 中 好 中 -- 好 5
照顾家庭 差 好 差 好 -- 好 9
实现可能性／自我素质 实现可能性 大 大 小 大 小 暂时小 7
压力 压力 大 小 大 大 大 不大 5
综合 总评 不理想 中等 不理想 非常理想 不会 以后会 100
2）SWOT分析法
职业选择
因素分析 S优势（内部） W劣势（自身） O机会（外部） T威胁（环境）
导游 本专业，实习经历 不喜欢，地位低 较容易 不利于稳定，太奔波自我满足不能得到
心理咨询师 善于发现别人问题，人懂事，考下证书 没有耐心，资深心理咨询需要年龄和阅历，自身调节能力需要时间愈合 大 家庭不大支持
教师 沟通能力、综合素质好 自我得不到满足，单点乏味，没有挑战性 不多 就业门槛高，大多要求研究生，非教师专业难上加难
企业人事部门或者销售部门 自由，适合竞争，稳定，适合发挥 工资与业绩
挂钩，压力大 好进入 小
考研 工作起点高，竞争优势明显 需要时间和青春精力，不能吃苦 只要努力，考研不难 英语不好，考研比较难，竞争激烈，家人不支持
律师 口才好，逻辑思维好，驾驭语言能力强，有较强的说服力 太年轻，不是法学专业背景，基础知识薄弱 技能之外进入门槛要求低，好的律师很缺乏 律师行业饱和，司法考试难上加难
综上，我更倾向于毕业后去企业人事部门做一名职员或者公关小姐，慢慢地脚踏实地的获得经验成熟成长，一步步往上爬，最后三十岁在该领域达到一定高度。但是别的如心理咨询师和导游也不能放弃，可作为周六日的副业。心理咨询师和律师是三十以后转业要从事的职业方向，而且年龄中年更有说服力能更好的适应职业。
5执行
5.1执行的理论内容
执行，是整个CASVE的最后一部分，前面的步骤只是确定了最适合的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践，如：开始具体的求职过程；也为再一次回到沟通阶段提供线索，以确定沟通阶段所存在的职业问题是否得到了很好的解决。在执行阶段，需要制订计划，进行实践尝试和具体行动。如果没有解决可以再次回到沟通阶段，重新开始一次CASVE循环，直到职业生涯问题被解决为止。
执行这是实施选择的阶段，把思考转换为行动。很多人都觉得在执行阶段制定行动计划是令人兴奋的和有价值的，因为人的选择终于可以开始采取积极行动去解决问题了。
它是和运用一系列的逻辑步骤进行思维的能力有关。这种逻辑系列步骤能使我们执行一种选择。这些执行性元认知使我们有能力依据手段－目的的关系进行思考。这些积极的思考也能帮助我们尽量避免用“侥幸”心理来解释职业生涯的得意时刻，帮助我们在漫长的角逐中增加耐力和持久性，认识到用现实检验一个尝试性选择的重要性。
5.2我的具体行动目标
5.2.1近期（大学在校期间）
第一步：考下心理咨询师资格证三级（现在已经培训，2011年5月21考证）；
第二步：大三上学期拿下人力资源管理三级证书和导游证。导游证学校组织考证，不是困难的事；人力资源三级报班学习后考证也不困难
第三步: 2011年暑假考下驾照，因为以后在校没时间了，大三考下导游证会去带团
第四步：将学习不能落下，得拿奖学金，将来就业更多话语权。
第五步：大三下学期拿下教师资格证
第六步：大四拿下心理咨询师二级？
第七步：周六日去锻炼。做一些兼职，关于导游，心理咨询和讲解、销售的工作
5.2.2中期（毕业后三至五年）
（1）与人多沟通，多看书。这是一个长久的过程，不断提高自身素质；
（2）毕业后进入公司销售部人事部门做职员，积极上进，不断提高自己能力，争取升职；
（3）工作后做兼职导游和心理咨询师，服务与帮助别人解决心理问题关注心理健康，游览加一定收入，锻炼耐心；
（4）三年后当上销售部或者人事部门领导
（5）自学法律，26岁以前通过司法考试
（6）结婚，组建家庭
5.2.3远期目标（10年）
（1）工作赚钱，投资理财，实现金钱和时间幸福感效用最大化
（2）做上公司销售部或者人事部门经理，社会地位和薪水明显提升；
（3）生个孩子，培养他的良好人格和学习兴趣和能力，教育他做人道理，很好的长大成人
（4）做一名优秀的律师
（5）游览中国美丽的自然风光，三十岁左右去最向往的非洲草原看野生动物和非洲人民，可在导游过程中实现；
（6）长期关注新闻，关注国家大事，战略策略，晚年从政
6沟通（再循环）
6.1理论内容
将自身的情况与所处位置进行对比。
再循环CASVE循环是一个不断重复的过程，在执行阶段之后，生涯决策者又回到沟通阶段，以确定已经选取的选择是不是最好的，是否能最有效地消除理想与现实间的差距。
6.2自我处境反思对话
我现在正处在大学本科旅游管理大二年级学习阶段，也正在接受心理咨询师三级培训，一年后我要拿到心理咨询师三级和人力资源管理证，导游证、教师资格证。我觉得弄好这些足够我以后毕业应用，有竞争优势。要认真学习，多关注相关信息，多在网络与现实中实习，为他人服务，获得经验。
我对现在大学闲散感到厌烦，图使馆的感兴趣书大多涉猎一些，因此现在是多考证及获得社会经验，多读书，好好利用大学图书馆丰富的知识资源。下一个需要处理的事是2011年5月21号的心理咨询师三级资格证。总体情况对自己满意，需要关注新闻社会信息紧跟时代步伐。不断在实践中调整自己的行动和选择，一直努力前进。需要不断剖析了解自己，以便确定自己的职业选择。
