淘宝网上未申请过售后维权的情况下,换过一次货还可以退货的。
1、退款申请已关闭:
(1)如订单还在进行中,退款关闭后均可以再次申请退款。
(2)如订单显示交易成功,需要退货退款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
2、部分申请退款且退款成功:如申请部分退款成功,交易还在进行中,是无法进行第二次退款的哦,如需要退回剩余的钱款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
3、已申请过售后:如已申请过售后维权,将无法进行第二次维权申请,建议自行联系卖家协商处理。
扩展资料
温馨提醒:
1、若交易成功超过了15天,订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议买家主动联系商家处理,如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
参考资料:
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