从事美容业该恪守的专业伦理与职业道德是什麼?

2022-08-11 教育 62阅读
  专业伦理:
  美容医学是维护健康美与生命美的崇高事业,是医疗保健事业的重要组成部分。
  1.在医疗美容实践中,每一位美容医学工作者都有义务维护医学的纯洁性,自觉遵循医学伦理学原则和职业道德准则。
  2.以科学性、艺术性、道德性相统一为美容医学的基本原则;以健与美的高度和谐与统一为美容医学的终极目的。
  3.以仁慈之心,关怀美容就医者,尽力给予全身心的关爱。
  4.在合法经营的同时,倡导经济援助和无偿技术服务等社会公益活动。
  5.严格掌握各项医疗美容技术的适应证和禁忌证,对所实施技术项目的优点、缺点、并发症等情况有说明的义务,在双方自愿的原则下签订知情同意书。切忌滥施美容治疗。
  6.遵守国家的各项法律法规,不使用未经国家有关部门批准的各种医疗器械和人体植入材料等。
  7.在美容医疗技术操作过程中,力求创伤最小,审美效果最佳。
  8.尊重美容就医者的隐私权和肖像权,未经美容就医者同意,不得在非学术刊物及各种媒体上使用术前和术后照片等资料。
  9.以诚信为本,不在论文、报告及广告中弄虚作假。
  10.尊重同行,团结协作,实事求是,发扬学术民主。鄙视抬高自己和贬低别人的不道德行为。

  职业道德:
  职业道德就是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。
  美容师的职业道德:专业美容师在从事美容工作过程中,所应遵循的,与美容职业活动相适应的行为规范。
  美容师应具备的良好品德:
  1.遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。
  2.对职业要有信心,要尽最大的努力认真工作。
  3.乐于学习,健全心智,提高气质。
  4.言而有信,负责尽职,成为良好德行及优良职业行为的表范。

  5.温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍,要有同情心。尊重他人的感觉及权利,能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。
  6.对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平,不可厚此薄彼。
  7.学习巧妙、高雅的职业谈吐,培养悦耳动听的声音。当他人说话时,要注意倾听。
  8.注意仪表,随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。
  一、美容师的形象
  一位专业美容师在人们心目中的形象应该是:具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐,在接人待物时,要彬彬有礼,落落大方。
  1.美容师的气质
  一个人对事物所持的态度与个性有很大关系,它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。美容师在一天的工作和生活中,会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等,这就要求美容师要有稳定的情绪,在遇到困难时能保持冷静的态度,工作中容易与人相处,随时让人觉得愉快、喜悦,这都需要对生活具有健康、积极的态度。要做到这点,应从下面几个方面进行培养和训练:
  1)控制脾气:人若不能自制,由常会处于惶惑状态中,每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应,无论是好是坏,都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时,你就可以认清事理,培养出良好的气质。
  2)稳定的情绪:你作为一名美容师,必须养成博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。要尽量学习控制自己,时时设法平衡情绪,至于令人不快的情绪流露,诸如脸部的扭曲、愤怒的表情,不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。
  3)亲切的态度:学习表面令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善,一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。
  4)具有幽默感:一位优秀的美容师要注意培养自己的幽默感 。要不断提高遇事不紧张,用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。
  性格是走向成功大道的一把钥匙,美容师要尽最大努力来培养,塑造最令人愉快的个性、良好的气质。当你要以对自己发出内心微笑的时候,你就拥有正确评估个人价值的能力。
  2.风度
  风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现,是人的行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。
  美容师的风度:美容师具有典雅的风度。它主要包括:清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐:优美、协调的姿态:美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得,贵在不断进取,持之以恒。
  1)站姿:
  (1)正确的站姿:正确的站立姿势应该是:表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成“丁”宁型站立。
  (2)美容院工作时的站立姿势:美容师需要长时间站立工作,应避免脊骨的长时间弯曲。两脚不要离的太远,尽量以脚掌承受体重而不要以脚跟承受体重。但如果以两脚并拢的姿势长时间站立,身体不易平衡,也很容易造成疲劳。因此,在工作中只有保持正确的站立姿势,才能获得良好的平衡性,肌肉的适当控制以及手脚的协调等,从而减少或避免疲劳。
  2)坐姿:
  (1)正确的坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。
  (2)美容师工作时的坐姿:美容师工作时保持正确的坐姿能避免腰酸背痛,并减少一般性疲劳。其要领是:
  1)椅面与膝部基本平行,能使双脚顺着膝盖自然平放于地板上,并使大腿部与小腿部形成九十度的直度,以脚支撑大腿部的重量。
  2)坐的时候,下半背部要贴住椅背,替顾客服务时身体上部可稍向前倾,如果坐的是没有椅背的凳子,则应坐满凳子,保持上身挺直的姿势,使身体的重量完全由大腿承受。
  3.走姿:
  (1)正确的走姿:
  1)走路时,身体挺直,保持站立时的姿势,不可左右摆动,摇头晃肩或歪脖、斜肩。
  2)双臂前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动。
  3)提臀(臀部肌肉紧张),用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条直线上。步伐平稳,忌下上颠动,左右摇摆及甩脚,也不要着意扭动臀部。
  4)步度与呼吸应配合成规律的节奏。女性穿礼服、裙子或旗袍时,步子要迈得小一些。
  (2)美容师工作时的步伐:
  美容师在美容院工作时,步伐要轻、稳、灵活。
  二、美容师的语言规范
  悦耳的声音、文雅的言辞、技巧的谈话会使顾客产生亲切感和信任感。
  1.语音、语调:文字本身并不能表达友善的感情,因此需要悦耳的声音来配合,说话如果要悦耳、流利,则必须配合适当的语调,因为从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。
  美容师的咬字应该清晰、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话,那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的。
  美容师的语调应该是柔和、悦耳的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。
  当然,美容师的谈话道德应该是言行一致的。
  2.谈话的主题与原则:
  (1)正确选择谈话主题:美容师应该尽量去了解顾客的心理,从而选择较佳的谈话主题,例如:美容化妆品、流行的服饰、发型、顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题,这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。
  (2)谈话原则:为使谈话进行得愉快,气氛和谐,在谈话时,应采取以下基本原则:主动打开话题;少说多听,不争论;始终保持愉快的心情;谈话内容不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺;不谈、不问别人的隐私;不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。
  三、美容师的个人卫生和保健
  良好的清洁习惯、高标准的个人卫生要求和保健法则,不仅能够增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。
  1.美容师的良好清洁习惯:
  1)头发:头发要保持清洁,经常洗发,发型要适合面型特点,留长发者,工作时要夹发。
  2)面部:美容师的面部皮肤状况是最有说明力的广告,应加强日常的面部皮肤护理,工作时要化淡妆,最忌脱妆或浓妆艳妆。
  3)口腔:保持口腔清洁,工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品,不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
  4)手:加强手部皮肤护理,保持手部皮肤细嫩;保持手部清洁,工作前后、厕后要洗手、指甲不可留长;甲型不可太尖,选用甲油时宜选无色甲油,忌甲油脱落。
  5)服饰:服装整洁、舒适、合体、大方;饰物不可珠光宝气,不戴戒指。
  6)鞋袜:鞋袜舒适、合脚,工作时不宜穿高跟鞋;保持鞋、袜清洁、无异味。
  7)沐浴:经常沐浴,保持清洁。
  8)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
  2.美容师的个人保健规则:
  1)良好的清洁习惯; 2)重视口腔卫生;
  3)正确的姿势; 4)适度的运动;
  5)放松心情; 6)合理睡眠;
  7)合理饮食结构; 8)健康的心理。
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