1、如果电脑频繁出现无法正常启动或自动关机的问题，那么有可能是硬件出了故障。这种情况下，可以通过硬件检测（ePSA）来进行故障排除。
2、戴尔笔记本自带的硬件检测工具检测的是戴尔笔记本的CPU，内存，硬盘、显卡、声卡等主要部件。如果检测出硬件问题的话，则会有相关错误代码提示，以方便笔记本的检测维修；
扩展资料：
用戴尔电脑自带的硬件诊断程序进行硬件检测的方法如下：
1、开机后，敲击键盘上的F12键；
2、进入“boot”界面后，用方向下键选“Diagnostics”，再按下回车键；
3、进入戴尔硬件诊断程序，如果在检测过程中有硬件问题，机器会发出报警声，且屏幕显示错误代码及错误信息，这时检测中断；
4、如果有错误提示，可以继续测试其他硬件是否有问题，这时可以按下键盘上的Y键继续检测，如果检测到最后有如下提示，则表示其他硬件没有问题；
