具体操作如下：
1、先登录移动营业厅官网，两种登录方式：由于我们不知道服务密码，就选择短信随机码登录。
2、进入官网后，上方有个“搜索”，大家直接在搜索中输入“密码重置”，按下回车键。
3、然后会有一些提示我们的文字，大家点击“确认”就可以。
4、进入了“密码重置”页面，输入自己的手机号和图中验证码，左键点击“下一步”。
5、再次输入手机号和本人的身份证件号码后，点击“下一步”。
6、如果信息无误，这时候我们手机会收到一条验证码，输入收到的验证码，点击“确认”。
7、这时候进行到第三步：设置新密码了，大家输入六位数字，需要输两遍，牢记。点击“下一步”
8、到这里就完成设置了，退出页面，以后设置的新密码就生效了。
