我想这位淘友应该是想申请退换货吧，你可以通过旺旺聊天工具上传照片，上传照片的方式有好几种，第一：通过聊天窗口里的发送文件上图片，还可以通过申请退货窗口，进入后，按照要求操作，里面也有一个上传图片的提示，通过这两种途径都可以上传照片给卖家，要求退货或者是换货。希望我的回答对你有帮助
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