公共关系有利于形成和谐人际关系。
公共关系通过有计划的一系列活动，使社会组织在与社会整体利益一致的前提下不断发展，为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望的良好风气；有利于形成和谐、友善、正常、健康的人际关系；有利于提高社会文明程度，促进社会的发展。
公共关系与人际关系的区别为：关系不同、起源不同、实施渠道不同。
一、关系不同
1、公共关系：公共关系指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2、人际关系：人际关系指人与人相互交往过程中心理关系。
二、起源不同
1、公共关系：公共关系首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。
2、人际关系：人际关系是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的。
三、实施渠道不同
1、公共关系：当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
2、人际关系：人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
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