行货iphone 保修卡丢了：可使用销售收据、个人身份证件（驾照、护照或由政府签发的其他身份证件）进行保修。
在携带设备送修之前：在携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前：
（1）备份 iOS 设备。
（2）准备好 Apple ID 密码。对于某些维修，需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
（3）尽可能带上销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
（4）携带设备和需要相关帮助的所有配件。
（5）带上个人身份证件，例如，驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
（6）如果还没有预约，则在前往服务地点之前，请致电查询是不是需要先进行预约。例如，在前往 Apple Store 商店之前，请先安排 Genius Bar 天才吧预约。
扩展资料
在邮寄设备进行维修或更换之前：
（1）如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修，请取消设备配对。在取消配对时，iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。在 iPhone 维修完并返回后，可以使用备份来恢复 Apple Watch。
（2）备份 iOS 设备。
（3）关闭 iMessage 信息。
（4）抹掉设备上的数据。根据提示输入您的密码和 Apple ID 密码。如果设备因无法开机或没有响应而无法抹掉，可以从 iCloud 抹掉。
（5）确保“激活锁”已停用。
（6）从设备上取下所有 SIM 卡、保护壳或屏幕保护膜，并保管好线缆和充电器。
（7）设备已经可以邮寄了。如果创建了维修申请，则应已收到如何邮寄设备的说明。如果没有收到说明或还没有创建维修请求，请联系 Apple 支持。
