方法：
1、拨打10000或10001查询。
根据语音提示，即可查询到话费余额。
2、发送短信查询。
电信用户发送以下短信指令免费查询余额：
查询帐户余额：发送102至10001。
3、网页查询。
（一）网址输入www.189.cn进入电信网站，点击登陆。
（二）按照方框提示分别输入手机号、密码登陆。
（三）登陆成功后，在主页面左侧找到费用，鼠标移动至此后，再点击余额查询即可。
方法：
1、拨打10000或10001查询。
根据语音提示，即可查询到话费余额。
2、发送短信查询。
电信用户发送以下短信指令免费查询余额：
查询帐户余额：发送102至10001。
3、网页查询。
（一）网址输入www.189.cn进入电信网站，点击登陆。
（二）按照方框提示分别输入手机号、密码登陆。
（三）登陆成功后，在主页面左侧找到费用，鼠标移动至此后，再点击余额查询即可。
