以愚之见管理的本质,就是集合组织资源,运用管理的手段以最小的投入,博得尽可能大收益,以达成组织目标。简单的说,管理的本质就是提高效率。
转载以下文章,供参考。
管理的本质是什么
前段时间在给一个民营企业做咨询时,该企业的老板问我一个问题:管理的本质是什么?我该怎样去管理这个企业?哪些是我该做的,哪些不是我该做的?
当时我的回答是:管理的对象是人,管理的核心就是发挥人最大的效能。现在回想起来,这个回答还是有些狭窄了。
有些人说管理本质主要是利益平衡,有的说管理本质就是管理效果,众说纷纭。
其实,从我多年做管理咨询的角度看,我认为,管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,达到最优目标,成本最小,效益最大。这里需要界定两个条件:一是条件。管理必须是在一定条件下、一定的环境下的管理,否则无法判断优劣;二是管理对象是所有的组织资源,包括人、财、物,以及信息,而不仅仅是人;三是最优目标。一定要和现时的竞争对手比较,如果没有比较,那管理的效率也无法判定。
管理分为对人的管理和对物的管理,前者的管理目标是调动积极性、提高效率;后者的管理目标是优化资源配置。一般意义上讲,管理主要指的是对人的管理。因为只有人管理好了,才能对其它的物质资源进行有效支配。
因此,研究管理,重点就放在研究人的本质上面。要知道人性,知道人类社会为什么需要管理,才有研究如何搞好管理的根基。
从心理学的角度看,人基本都是惰性和利已性,因此社会中的每一个都需要约束以克服自私自利,还需要激励以克服惰性,而激励和约束就是管理的核心内容,因此,管理的重点是管理者对被管理者在约束和激励这两方面需要的满足。所以,作为管理者,必须知道如何更好地满足被管理者的需要,或者说是如何更好地为被管理者提供服务。因此,也可说,管理在本质上是一种服务,一种管理者向被管理者提供的服务。
在激励和约束的过程中,要重点考虑利益管理,利益的管理主要是利益平衡的管理,这涉及到权和利的分配,老板和员工的利益平衡,员工之间的利益平衡,团队之间的利益平衡,团队和个人之间的利益平衡,员工工作和生活之间的平衡,等等。只有平衡的利益,各种资源才能充分协调运作。
因此,管理的本质,就是研究在既有的内部和外部条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,达到企业最大的效益。而作为管理咨询公司,就是承担这样的使命,通过帮助企业优化资源配置,不断推动企业变革和成长。
管理的本质是什么
《三国演义》中的智慧不只是政治权术和战争计谋,更有丰富的管理智慧。如果你能从妙趣横生的三国历史故事中读出中国式管理思维,那么恭喜,说明你有做领导的天赋。
管理是组织他人完成工作的艺术。管理首先是团队行为,所以必须有组织、有制度、有纪律。管理的对象是人而不是工作,而且是管他人,管理从来都不是一个人去奋斗,而是调动大家群策群力。能够躺在下属的功劳薄上睡觉的就叫领导,所谓“一将功成万骨枯”,论个人本领,曹操、刘备和孙权三个人绑在一起也打不过吕布一个,他们三个一块做智力题有可能比诸葛亮厉害,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。组织的力量能够摧枯拉朽,个人单干肯定不行,个体户历来都不好混。
管理可以做到像艺术作品一样赏心悦目,润物无声,也可以让人不寒而栗。好的管理让人心旷神怡,教人进步和成长;坏的管理则让人心神不宁,致人颓废和绝望。
美国式管理的哲学基础是个人主义,日本式管理的哲学基础是集体主义。西方企业管理理论更多地强调“制度”、“规则”,而中国传统文化则大都强调“面子”、“关系”。西方式管理强调法、理、情,中国式管理强调情、理、法。中国式管理更多地是人情式管理,讲的是变则通、通则久的软性原则,是“制度+人情”的管理。
以电影类型解读三国管理艺术
如果以电影类型解读曹魏、刘蜀和孙吴的核心管理理念,那么它们分别是动作片、悬疑片和武侠片。
曹魏是动作片
曹操搞的是强人式管理,顺我者昌,逆我者亡。他一辈子攻伐不断,骑马的时间比坐沙发的时间长,而且灭吕布、袁绍、刘表、马超、张绣、张鲁等势力,一统中原,是三国时期最能打的企业领导人。
刘蜀是悬疑片
三国之争在某种意义上来说是谋士之争。咨询方案的好坏决定着项目的成败。蜀汉集团真正有正规的管理是在招聘了诸葛亮之后,诸葛亮足智多谋,而且搞得很神秘,决策过程不透明,动不动就用锦囊把计策包起来,并且规定不到时间不许打开看,吊足了人们的胃口,也构造了很多惹人猜想的情节和神秘的氛围。
孙吴是武侠片
曹操和刘备都喜欢英雄这个词,大气而文雅,但是孙权更愿意人家称他为豪杰。“自古江东多豪杰!”江湖气一下就出来了,孙家确实代代都有绿林风采,火并黑帮,劫掠富豪,盗玉玺,抗朝廷,孙权重用的人也都是同类型的,比如吕蒙、甘宁等,但他们后来都在孙权的影响下开始读书。这样更是了不得了,正所谓“不怕流氓胆子大,就怕流氓有文化”,要是古龙在世,写一本《江东豪杰传》肯定好看:“东,江东,暮色江东,暮色江东雾朦朦;剑,宝剑,七星宝剑,七星宝剑响峥峥。”
如果讲董卓和吕布那一段,就是一出“伦理片”了。
为了更好地归纳总结《三国演义》中的管理学知识,我们将从管理风格、情商管理、智商管理和愿景管理这几个方面来解读。