首先要搞明白,验光配镜实际上是两个行业的环节,验光属医学范畴,属于确定屈光不正的环节,而配镜基本上属于加工环节,也是有严格质量依据的。
1.实体店经营可以说是二者的统一,可以说是一个一条龙的过程。而网络配镜就是单纯的订单加工,首先顾客要有一个准确的验光单,或近期的验光结果,再通过网站试戴系统进行挑选框架,订配镜片。
2.从某种意义来讲,无论眼镜店和网店运营来说:加工眼镜基本是个成熟工作,尤其当今信用求生的时代,弄虚作假的成分还是比较低的,有了预定利润的支持,犯不上弄虚作假。
3价格区别:眼镜实体店,设备、房屋租金、人工等等成本因素,尤其一个规模像样的实体店租金可以使眼镜价格溢价好几倍。而网店在房屋场所这块费用较低,而且经营面对互联网广大用户,相对资源多等等优点,因此价格势必要比实体店价格低。
4.顾客选择:在实体店顾客会有这种经历,由于店员的热情推荐服务导致当时热血沸腾,本来打算逛逛的,结果也被情绪渲染,不在店里消费吧,都有点不好意思,往往是没达到货比三家的目的。而网店顾客会认真翻阅网页,通过在线试戴挑选镜框,如果经过与客服很好交流,订配一副物美价廉的眼镜是没有啥太大问题的。再者说,互联网本身具有很强的媒体监督作用,而一个眼镜网站建设也是投资不菲,这一点眼镜网店经营者也非常清楚,网上信誉尤为重要。
5.周期上说:实体店一般7天内基本已经加工完眼镜,而网店相对慢一点,相信未来随着物流体系的改观,会缩短一定的周期。
6.顾客另外不要忽视支付宝等第三方交易平台的作用,一旦有质量问题,也好有个妥善解决方式。我建议最好采用支付宝或财付通支付,当然顾客可根据情况选择支付方式。
建议:打算网上配镜的,如果对自己屈光度数不知道,不妨到正规眼科做个检查,也没多少钱,20块以内就搞定了,对验光单不明白,可通过扫描、传真等方式发送至网店,总之很好的沟通,成功配制一副合适的眼镜应没什么大问题,即使加上验光费用,网上配镜成本远比一般实体店要实惠多多。