很多调查研究表明,员工离职的第一因素是跟上司的关系不融洽,除此之外,还有其他的原因,比如没有职业发展前途,工作环境差,两地分居,等等,当然永远都绕不开的是薪酬的问题。就我这些年的工作经验,我曾经做过的离职面谈不少于300人,各种原因的都有,但最多的还是薪酬因素,有时候看似复杂的离职原因背后还是钱的问题。
我一直在想钱难道真的有这么大的作用吗?而钱之所以作用重大,可能有两个原因:一是,我们大部分人都处在养家糊口的时期;二是我们正处在一个缺失信仰价值观的年代,我们唯有用金钱来衡量一切价值。第二点我功力不够,此处略去,只谈第一点。
郭德纲经常在他的相声中说自己没有什么本事,只会说说相声,做好自己的本职工作,养家糊口而已,真没有什么大的抱负,更没有想争名夺利。此乃谦虚之词,但对于大多数人而言,“做好本职工作,养家糊口”并不是一件简单的事情。
做好本职工作,意味着你要完成你的社会分工,如果你有良好的职业道德和敬业的工作态度,其实我们不需要你有太多的理想和使命,因为很多使命本身就是职业的一部分。比如杨利伟并没有升天的使命,只是宇航员的职业就是登天。乔布斯也没有真正想着改变这个世界,他只是把企业家这个职业完成的比一般人都更加优秀罢了。就像我经常讲的那个案例,当牧师为一个临死之人做忏悔时,这个人说我一生都从事我喜欢的职业,并以此收入来养活家人,我此生无悔可忏。
这让我想起,在石市时与老大的对话,他觉得我养家糊口的想法太现实和狭隘,他希望找一帮有梦想、热爱公司并怀抱美好愿景的人一起无怨无悔地做些有价值的事,以此为梦想,我们可以不计较现实的得失。我非常认同,但作为管理者,可以这样要求自己,也可以共启愿景,但不能强加于人,更不能以此作为管理行为的出发点。因为当那个伟大的梦想跟自己没有关系时,因为当我们还不能养家糊口时,所有的梦想都无足轻重。这个时代是自我的时代,人更多要求自我的实现,只有当你把你的梦想跟他的职业联系在一起,只有你满足了他的需求,才能更大限度地吸引他为这个梦想而努力。而大部分人首先需要满足的就是养家糊口,比如我一个离职的朋友。
时代在变化,因此我觉得我们首先不要期待所有员工都能跟创始人一样拥有愿景和梦想,并为此可以抛弃一切,这太不现实了,连富二代都做不到跟他的上一代那样保持同样的梦想,更别说那些跟企业没有多少关系的员工了。因此,我们首先要建立对等双向的承诺机制,我要的业绩(同时含有部分行为准则和价值观)你给我,我也给你对等的承诺——金钱或者其他。如果你没有给我我想要的,对不起,你可以走人了;如果我没有给你你想要的,我也不会强留你,你有你的自由。
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这并不是说放弃共启愿景,而是先物质后精神,先给予后得到。