出现此问题的原因是是因为设置那里开了与媒体音量同步，只要关了即可，这是自动开的。具体解决方法如下：
1、首先，在手机中找到设置图标，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，在弹出窗口中，单击[声音和振动]，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，在弹出窗口中，找到媒体音量调节滚动条，从左到右是从小到大的音量，可以根据需要调整，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，单击[音量键默认控件]，弹出用于音量键默认控件的提示框，然后单击[媒体音量]，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，设置好音量键以默认控制媒体音量后，可以通过音量键调整媒体音量，如下图所示。这样，问题就解决了。
