一、首先判断机器能否搜星定位
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1、 启动并进入凯立德导航系统，点击屏幕右上角的“卫星信息”按钮。
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2、点击“GPS信息”。
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3、弹出GPS信息界面。
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4、手持导航仪到室外露天空旷的地方进行搜星，搜星时间至少5分钟以上（视机器运行速度，如果1分钟就能搜到全部卫星，当然不必用5分钟）。超过5分钟，如果GPS信息界面的地球示意图上没有出现小球球（即小球球全呈灰色），下面的柱形信号图也呈灰色。就不必再搜了，肯定是不能搜星。遇到这种情况应到厂家或售后点检测机器是否存在模块、天线等硬件故障。
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5、 如下图，卫星颗数是0，但是地球示意图上有3个桔黄色小球，忽明忽暗且位置不规则地变化，则说明能搜星，但信号较差，需继续搜星。
图中3个桔黄色的小球球，表示已搜索到的卫星（搜不到的卫星仍为浅灰色），因其信号太弱或没有信号，故为桔黄色，并且卫星颗数不显示，图右边的“卫星颗数”仍为0。
如果卫星全部为桔黄色的小球，则表示卫星已全部搜索到，稍等一会即刻出现定位卫星。
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6、 如图：搜索到且信号较强的卫星， 颜色会全部由桔黄色变为绿色，其下面对应的柱形信号量显示条也会根据信号程度不同，用不同高度的绿色来显示信号强度。
绿色的卫星一旦达到3个，即刻具有定位功能，导航仪会发出“GPS信号正常”“电子预警信号正常”等类似的语音提示。这表明机器搜星正常。
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7、导航仪搜星环节结束后，屏幕右上角的“卫星信息”按钮处会显示可用卫星颗数。图片上按钮右上角的数字“9”，表示搜到的9颗信号较强且可用的卫星。
8、如果按钮右上角未有任何数字，则表示不能搜星、搜星故障或没有搜索到可用的卫星。
二、查看机器与地图端口号、波特率设置是否一致
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1、查看机器端口号和波特率
在网上下载【凯立德GPS导航端口及波特率检测工具】，通过软件测试自己机器的端口号和波特率。
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2、查看导航仪软件端口号和波特率。
查看凯立德软件自带的“SUPCFG.txt”文件获得，其路径为：盘符:\KLD\NaviOne；
3、机器与软件的端口号和波特率如果不一致，需要修改端口号，修改方法：
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图1
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图2
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图3
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图4
4、修改端口号和波特率后，地图应该可以迅速定位。如果不能定位，则检查是否有其他原因。
三、查看配置文件名是否对应一致。
1、凯立德软件程序中，navione.exe、navione.dll和navioneSCH.dll文件名必须对应一致，如果navione.exe改为了rtnavi.exe，相应的navione.dll也要改为rtnavi.dll，否则软件提示找不到navione.dll。如果前2个文件都修改了，而navioneSCH.dll不修改，就会出现不定位，没声音的情况。所以navioneSCH.DLL也要改为rtanviSCH.dll。
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2、地图和程序版本不匹配
例如凯立德软件程序是2016年春季PND版3921JOS，而地图则是2015年秋季CAR版3521JON，地图和程序不是同一个版本，数据杂交，就会出现问题。尤其是网络上出现的各种区域版、破解版、优化版、最小精简版等，因软件程序都做了相应的修改或删减，很容易造成版本不匹配，或者文件内容不对应，从而导致故障。
