退订方法如下：
一：拨打10000 转人工服务咨询，向客服提出退订号码百事通服务。
二： 去营业厅（带身份证），向营业厅工作人员提出退订号码百事通业务。
三：上网登陆中国电信网上营业厅，点击业务办理，接着点击查看已办理业务，找到需要退订的业务点击退订。
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。
该类业务是在满足公众用户号码查询后，为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。有许多功能：
一、 查询转接。用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下，114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。
二、 话务呼转。与订餐、订房、售房及工作中介等行业的某些企业签订话务呼转协议，当有用户查询该行业又无明确目标企业时，将用户呼叫转接到签约企业。
三、指路服务。当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时，主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。
四、 产品介绍。在受理、答复公众用户号码查询时，根据与被查询商户的约定，主动为查询者介绍被查询商户的产品及产品特性，如特色菜肴等。
五、个人商旅业务：向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息，为外出用户提供全程服务。
六、多条件查询。在受理、答复公众用户号码查询时，为签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件的信息查询，并主动播报。
