若三星手机通话时可以听到自己或对方讲话的回音,初步判断是网络问题,建议您:
1.更换其他信号强的位置尝试,如窗边或室外。
2.若无效,将手机关机重启,重新搜索网络信号尝试。
3.更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题导致。
4.若通话时仍然有回音,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。