电子商务未来的发展关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化和个性化服务等。
移动购物：电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命；
平台化：“平台”可以让全社会的资源集中在一起，弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖；
电子商务将向三四五线城市渗透
物联网：顾名思义，“物联网”就是根据可穿戴设备和RFID的发展，将芯片植入到产品或皮肤中，目前“物联网”主要应用于“智慧养老”等方面；
社交购物：社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客考虑，更个性化的为顾客服务。
云服务和电子商务解决方案；
大数据的应用：通过数据分析，能够预测用户的心里，提供各种有效的服务。
