银行卡被pos机盗刷,银行应该怎么处理

2020-06-24 财经 92阅读

银行卡被pos机盗刷,应该在工作地报案即可。

如果在不知情的情况下,信用卡被盗刷,可选择报警,警方立案,当然不需要当事人自己去承担被盗刷的金额,即使在这期间产生不良信用,在警方结案后也是可以被擦掉的。

信用卡被盗刷自救措施:

1、银行挂失

持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。

2、自行取证

银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在客户手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)

3、向银行申诉

卡被盗刷了,哪几笔不是本人的消费,有证据证明此时卡在本人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。

4、随后报警

无论被盗刷金额高低,都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,立案的几率可能不大。

扩展资料

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参考资料来源:百度百科-pos机

参考资料来源:人民网-信用卡遭盗刷,如何自救最有效?

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