应该是手机卡和手机制式不匹配，该手机不支持移动卡
也可以从几个方面分析：
1、手机卡和手机制式是否匹配，比如用移动3G卡就需要手机支持TD-SCDMA，才能正常使用；
2、手机卡插入卡槽和方向是否正确，可以拔出，重新检查再插入；
3、所在地有没信号，没信号或信号弱，也会影响通话；
4、网络故障，运营商网络拥堵，也会偶尔打不出电话；
5、换一张卡再试，如果手机没问题，不排除手机卡问题，可以去更换。
拓展资料
中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ，（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。
2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。
