可能导致电池无法充电的因素有很多，包括：
充电触点变脏。
充电电源故障（例如 USB 端口或插头）。
Fitbit 充电线或底座故障。
Fitbit 智能设备不接受所充电量。
可以尝试以下步骤以帮助确定您遇到的是哪种充电问题。
1.清洁您智能设备的充电接触点
请注意，请不要清洁 Zip 的电池触点。
2 .尝试使用另一个 USB 端口
充电器可能无法从现在插入的 USB 端口获得足够的电量，或者这一 USB 端口出现故障。
3.避免使用 USB 集线器
插电的或不插电的 USB 集线器并不总是能够为智能设备提供充电所需的电量。如果您正在使用 USB 集线器，请尝试将充电器或底座直接与电脑的 USB 端口或 UL 认证的 USB 墙壁式充电器连接。如果在直接插入后，智能设备开始充电，那么就说明 USB 集线器不能提供足够的电量，且不应再使用。
4.重启智能设备
智能设备有可能处在卡机或无响应的状态。根据如何重新启动我的智能设备？文章的说明重启智能设备。
如果您尝试了这些步骤，但智能设备始终无法进行充电，那么请联系支持团队。
