旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。
我国传统的旅行社一般有以下几个部门：
外联部：有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。
计调部：全称为计划调度部，主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。
接待部：导游就是在这个部门，由不同语种的导游人员为主体组成，主要负责具体接待计划的制定与落实，未旅游者（团）提供导游和陪同服务。
综合业务部：是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门，它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作，许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。
另外就是人事部跟财务部了，一般旅行社就是由这些部门组成的。
