尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，机器没有屏幕显示，如果状态灯都是黄灯长亮，请通过安装监控软件查询具体问题。
监控软件下载：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201405/20140529093951231/EPM_V1.05.45.00.exe
下载完毕后，请打开该软件，根据上面提示解决机器问题即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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