要使用斯密壁挂炉，有三个前提条件。第一就是你的电压必须是在规定的220v-230v，如果超出或者低了都会使主板损坏，而此维修在保修期内也要收1200元。第二就是你的壁挂炉必须使用规定的水压，如果水压或者水不干净造成的问题也不保修。第三就是你要有专业的电子知识来应付斯密的售后，斯密的售后服务人员主要干的就是欺骗不懂的人，每上门必收钱。这是使用斯密一年的体会。自己的壁挂炉无法工作叫来售后，售后说是主板烧了是人为原因，我家里的所有的电器都好着，除了斯密壁挂炉，然后要收1200元更换主板。后来因为和售后谈不妥，我自己去电子市场买了一个压敏电阻一个电容更换后好了。以上意见忘买斯密壁挂炉的人参考。
出现以上三个问题的原因，售后人员的解释是这个产品是国外的，国外的产品对电器的要求较高，在国内必须严格按照他的电压和水压来运行，如果稍不对就会出现烧主板现象。
