1、办理流程
（1）电话挂失
如卡遗失，持卡人可拨打12333电话挂失或持有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失，社会保障、银行账户挂失即时生效，电子钱包在被有效查封或自挂失受理日起1年后生效。
（2）书面挂失：
12333电话挂失后，市民须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失，否则社会保障功能在3个工作日后将自动解除电话挂失。 银行账户挂失功能按银行相关规定办理。
2、办理条件
说明：自2000年发行的社会保障卡(红色或蓝色，有玄武湖背景图案)2015年年内已停止使用，按照人力资源和社会保障部对具有金融功能社会保障卡的总体规划，
同时方便和保障市民办理个人相关社会事务、享受公共服务等相关事项，南京市已于2015年内停止使用原社会保障卡(社保卡)，全面使用南京市民卡。市民卡集社会保障功能、金陵通功能和银行功能于一体。
3、市民卡补办条件
（1）市民卡遗失的;
（2）市民卡卡面污损、残缺不能辨认，或者社会保障、银行、金陵通卡任一功能不能正常使用的，由持卡人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。
南京市民卡和社保卡、医保卡有什么区别(详细)
4、办理材料
（1）个人申办的须提供本人有效身份证件(包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等)及有效身份证件复印件;用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》;
（2）申请人系外来从业人员的，还须提供相关工作证明;
（3）提供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像;
（4）申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认;
5、办理时限
补、换卡需到市民卡服务中心及所属指定地点办理申办手续，3个工作日后可领新卡。
扩展资料：
材料
1、社会保障卡如丢失、被盗或损坏，应凭本人身份证(或户口簿)到就近各社保经办机构办理挂失、更换;
2、原医保IC卡换制社会保障卡，还需提供一寸彩照一张(以第二代身份证照片为标准);
3、如委托他人办理，应携带委托人及代理人的身份证(或户口簿);
4、因社会保障卡丢失或损坏期间发生的费用，经审核，予以报销一次且为挂失更换前最近一次发生的医疗费用。
地点费用
补办地点：社保中心
收费项目
挂失（补卡）收取工本费，因个人原因的损坏换卡、更换信息等，换卡要收取工本费，收费项目和标准根据银行有关规定执行。
参考资料：百度百科－社保卡补办指南
