出现这种问题，一般是由于软件麦克风设置不正确所导致的，以腾讯qq为例，下面教大家如何设置麦克风：
1、点击qq主界面左下小的小三角，选择设置功能
2、弹出来的设置对话框，点击左边最下方的小三角，找到音视频通话
3、切换麦克风设备，点击测试麦克风
如果听到回声，扬声器正常播放麦克风的声音，说明此时设置已经正常，关闭窗口，可以进行音视频通话了。
通过上述方法对方依然听不到声音，可能是由于麦克风硬件故障引起的，或者声卡驱动不正常所导致，下面介绍声卡驱动不正常的解决方法。
1、下载驱动精灵，并安装，安装之后会自动打开驱动精灵软件。点击立即检测
2、检测过后，选择驱动管理选项，找到声卡驱动，将鼠标移动到已安装按钮上，按钮自动变为重装选项，点击重装，驱动下载完成后，安装即可。
通过以上步骤如果还不能解决此问题的话，多数是由于硬件问题导致的，尝试更换麦克风解决此问题。
