手机SIM卡坏了可以去营业厅凭借身份证信息补办。
当然业务办理成功激活新卡后话费是保留的，而卡内存储的电话、短信等信息是不保留的。办理的费用是10元一张。
SIM卡是（SubscriberIdentificationModule），也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。
扩展资料
1、补卡
普通号码客户可以携带以下手续前往北京移动主营业厅办理补卡业务。
实名制认证客户、2017年1月1日起入网的实名登记客户：
个人客户：机主本人持有效身份证件原件办理；代办时，代办人需持双方有效身份证件原件、机主委托书、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。
单位客户：经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。
1、经办人与使用人一致：单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件办理。
2、经办人与使用人不一致：经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。
注：个人户代办或单位户经办人与使用人不一致的情况，须选择“证件认证+客服密码”或“证件认证+5条通话记录（至少3条主叫）”双验证方式。
2017年1月1日前入网的实名登记客户和非实名制客户：办理补卡时，需要先办理实名制认证业务，再按照实名制认证规则办理补卡业务。办理时需验证相应信息。
2、换卡
普通号码客户持原SIM卡并验证临时验证码通过后即可办理。
办理限制：手机号码处于未激活状态时，无法办理补卡业务。
参考资料：
