一点也不好用!
用浦发网上银行(usbkey用户)2年了,同时其他银行:如农行,中信,光大,建行的网银也在使用。
在使用过程中,对比其他网银,感到对浦发银行有些不得不说的话。
整体感觉:操作繁杂,一点都不人性化,傻啦吧唧,需要重大改进。
1.安装过程能烦死你,一点也不人性化,其他银行为了都推出了一体化的安装包,以方便用户安装,但是浦发还是:驱动需要安装,控件需要安装,许多新手根本摸不清头脑。
而且,网站根本没有方便的安装指导,在帮助中,有提到驱动安装的地方也不设个连接,还需要到别的地方去找!!天知道驱动安装在什么地方!也许程序设计者心里明白,但普通用户需要花费很大力气才能安装成功!
2. usbkey密码设置次数太少,仅仅3次!
大家现在需要记得各种密码太多了,很容易输错或者误输入,但是悲剧的是浦发的usbkey仅仅让输入三次,如果错了,就需要到柜台去更改,
次数太少了,因为完全没必要这么少!从安全角度考虑,3次和输入6次蒙对的概率几乎是一样的,
其他银行的usbkey密码一般为:6次,或者10次。
3.银行余额不符合习惯,经常出现负值余额。
这一点很不符合用户心理习惯!!!
我明明账上有余额,缺显示负值,这不是愚弄用户吗?
当然这是 由于有通知存款等地来回转款导致的,但却大大不符合习惯。
4.网银设置繁琐,不符合习惯。
比如我想从一卡转向同名另一卡,用户首先想到的是 从转款菜单里面找,
但是:让人意想不到的是,这个功能根本不在转款里面,而是在毫不相干的余额查询里面(好像是,不确定)。
5.常用汇款人名单。
如果你想在查询常用汇款名单时,增加一个或修改一个,那么又让您失望了,你必须退回几步,重新打开汇款人名单里面增加。
不仅如此,
如果你想修改一个已经保存了的名单,对不起,你只能作有限的修改,要改银行名称,对不起不让你改!
怎么办?
你只好删除原来的,重新输入一遍!
脑残吗?
6.不说了,希望开发人员不要太脑残了
7.写好了这些,我才发现,在浦发银行网页上找不到浦发的邮箱!