vivo手机账户密码忘了，原先的手机号又不能用了，退出登录，需要密码，安装软件不能安。要密码

可以尝试下面的方法：
1、使用注册的邮箱找回。
2、使用注册时的密保问题找回。
3、用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。然后根据提示找回。
4、如果没有绑定邮箱，那就只能带上发票、手机到官方售后解决了。

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