岗位职责:
1、负责商场运营管理工作,维护商场良好的秩序;
2、负责商户入住及装修手续,并协助营运经理协调解决业主提出的各类问题;
3、负责购物中心各类服务费用的收缴及催款工作;
4、负责商场日常经营秩序管理,商品质量管理,规范各商铺的形象管理;
5、负责各店营业员的日常管理,每周组织召开员工例会,负责员工培训;
6、主管业主及商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
7、负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作,收集业主及商户
意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据。
8、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作;
9、协助营运经理做好日常管理工作。