手机QQ与微信都是腾讯旗下的即时通讯产品,那么你肯定在想,为什么已经有了QQ还要开发微信呢?其实这两款产品在背景、产品定位、用户定位、使用场景及功能上既有共同点也各有侧重。
下面将从产生背景、用户定位、使用场景以及功能上对这两款产品分别进行详细分析。
一、背景
QQ是1999年由腾讯自主开发的即时通讯工具,其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行,赢得了用户的肯定。QQ以前是模仿国际聊天工具ICQ来的,旨在让身处互联网浪潮中的弄潮儿实现实时通讯。
2010年,一款叫做kik的跨平台即时通信软件登陆苹果App Store和安卓市场,短短15天内吸引了100万名使用者的主要原因就是它可以在本地通讯录上直接建立与联系人的连接,并在此基础上实现免费短信聊天。张小龙和雷军几乎在同一时间注意到了kik,张小龙的类kik产品于2011年1月21日发布,即“微信”。所以微信发展起来的根本原因是社交关系的继承与扩展!
细想一下,最早用微信的那一批用户,你的微信好友是不是有一部分继承QQ,等到周围人开始使用后,你的好友就慢慢得到了扩展,而QQ上的另一部分好友,并没有加到微信中来。尤其80,90后那批最早开始用微信的用户,QQ上有从小打大的同学、朋友,但只有一部分转移到了微信上,加上扩展的新好友,从而构成一个新的社交网络,一个自年龄增长带来的一个刚性需求,筛选社交关系。简单的说,微信实际上是用户自身社交关系的筛选和转移,加之微信特有的功能(实时语音、隐私保护等),才造成了微信繁荣的现象。
二、用户定位
QQ:倾向于年轻人。其社交圈既有熟人也有陌生人,相对较复杂。
微信:倾向于成人。其社交圈偏向于熟人社交,私密性较好。
三、使用场景
QQ:使用时间偏向于连贯性,以沟通娱乐生活为主,重视个人装扮、兴趣爱好,更符合年轻人心理特征。
微信:使用时间偏向于碎片化,随时随地,更适合节奏紧张的一线城市使用。其以职业化沟通娱乐生活为主,注重移动订阅、购物,更偏商务化,更符合成年人心理特征。
四、产品功能
QQ:功能纷繁复杂,对青少年更具吸引力,可满足其探索和好奇心理。比如QQ增值服务功能:会员、游戏道具等。
微信:相对而言更简洁实用,符合成年人使用心理,比如微信增值服务功能:企业号、小程序等。
即时通讯对比:
二者都有基本的对聊、语音、视频、实时对讲、群聊等功能。但是QQ群聊有群相册、群文件,而微信没有。
社交功能对比:
二者都有其特有的社交功能,QQ有空间,微信有朋友圈。QQ空间主要体现年轻人玩的心态,比如个性化图标、点赞等,空间状态评论所有人可见,还可匿名点评;而微信朋友圈评论则只能圈中好友可见,且还可设置部分人可见等隐私操作,更符合成人的一贯作风。
其它功能对比:
QQ和微信都有购物、游戏;此外QQ还有看点、兴趣部落、直播、同城服务等;微信有公众号、小程序、摇一摇等,其中微信的公众号、小程序是其成功的核心要素。
总结
手机QQ和微信都是腾讯旗下的实时通讯工具,微信是QQ社交关系的继承与扩展。但是它们服务的核心人群有主要的区分,QQ更偏向于年轻化,而微信则偏向于成人化。根据用户特征,其核心功能、使用场景也有一定的差异。所以即使是当初没有微信的诞生,也可能会有其它类似产品的诞生。