重启手机,将声音调到最大,拨打电话试听观察,如果无声,请开启免提或者带耳机进行尝试;
如果耳机和免提有声音,可能是手机听筒有异常;如果无声,尽快备份手机资料后,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理;
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