突然无4G信号，可能是以下情况导致的：
1、请确认卡是否自行裁剪的卡，自行裁剪的卡容易出现信号差、信号时有时无的情况，建议到营业厅更换正规卡；
2、目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号差；建议您电话咨询对应运营商，检测附近4G信号覆盖情况。
3、请您确认手机卡是否匹配，联通版4G手机请使用正规联通4G卡，移动版4G手机请使用正规移动4G卡，电信版4G手机请使用正规电信4G卡。
如果有4G信号却不能用4G网络：
1、请确认SIM 卡已开通4G流量套餐。
2、请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
3、 请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G（部分机型无此设置项）。
如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
• 重新开关一次4G开关；
• 重启手机；
• 备份数据后恢复出厂设置。
经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。
