淘宝上的动态评分从4.5升到4.6需要多少次满星评价?这是如何计算的?

2022-04-11 社会 227阅读

淘宝上的动态评分从4.5升到4.6:以10个买家参与评分(每个买家只参与一次)为例需要多1次满星评价。

计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。

扩展资料:

淘宝动态评分打分参考标准:  

1、宝贝与描述相符  

5分:质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;  

4分:质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;  

3分:质量一般,没有卖家描述的那么好;  

2分:部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;  

1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

2、卖家的服务态度  

5分:卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;  

4分:卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;  

3分:卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;  

2分:卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;  

1分:卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

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