民航地勤是做什么

2022-04-08 时事 137阅读

民航地勤服务如下:

1、包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。

2、从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。

3、国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

扩展资料:

1、地勤人员主要分类:

包括应有职务如:秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等,都属于地勤人员。

2、地勤人员的构成:

地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。

参考资料来源:百度百科-民航地勤服务

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