一、故障原因：
1、打印机内部有异物或卡纸。
2、打印机硒专鼓没有正确安装。
3、打印机本身质量硬件损坏，联系售后详细检测更换。
二、解决方法：
1、墨盒故障，尝试开启前盖，把墨盒抽出来晃一晃，重新插进去，前提是知道墨盒里面有墨，不行就更换一个新的试一试；
2、进纸盒缺纸，拉开进纸盒查看是否是因为缺纸导致的故障，加纸到满格再次开机尝试；
3、内部卡纸，拉出出纸器，就能看到卡纸所在的位置，清理出来就好了；
4、系统初始化
如果还是不能解决问题，来回重启也是毫无好转，那只能按下打印机背后的初始化按钮。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机状态显示错误
1、检查打印机是否处于联机状态，在打印机的控制面板上一般会有一个联机的指示灯，正常的情况下会处于常亮的状态，如果该指示灯不亮或者闪烁，说明联机不正常；
2、检查当前打印机是否为默认打印机，如果没有找到打印机则需要添加打印机图标，然后根据提示进行安装；
3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。
4、检查使用其他的文档软件或者使用记事本输入一段文件，尝试打印，如果可以正常打印，说明文档程序没有正确选择打印机；
5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印；
6、最后检查一下电脑中的打印机驱动程序是否安装和打印配置是否正确，最后检查一下BIOS的配置中是否打开了打印机的端口，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为【Normal、 ECP+EPP】方式；
