在京东购买苹果手机不可靠，因为京东并没有获得苹果授权出售。
而中央电视台《每周质量报告》就已经曝光国内知名电商京东坑骗消费者，售卖大量苹果翻新机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。
而苹果方面强调，京东出售的苹果手机，常被投诉，但是京东方面也强调，销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的，而且货物都是苹果公司给的，是正品行货。然而，对于京东的说法，苹果公司官方给出的答复却截然相反。
苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中，大部分都是中间这个环节出现了问题。所以京东的苹果手机并非原厂手机，可能存在翻新机。
扩展资料：
但是网络购物的问题并不仅仅存在于京东一家电商身上，据国家工商总局发布的数据，2014年全国工商系统受理网络购物投诉7.78万件，比上一年度增长3.57倍，主要问题集中在合同、售后服务和质量三方面。
也就是说，网络购物的投诉增长速度是全国消费者投诉总量增速的30多倍。而且也远远高于网络购物市场的增速。投诉的主要问题集中在合同，售后服务和质量这三个方面。最近相关的监管部门都表态，今后将对网络购物加强监管，但愿监管能够真正到位。
参考资料来源：人民网-央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔(图)
