可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
1、如果已经汇款了，请提供您的汇款单据；
2、如果卖家说已经发货了，而没有收到，请在投诉页面注明，联系卖家向承运方调查货物的去向；
3、如果已经收到货物，可以点击撤销投诉。
致被投诉方：
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请按如下的选项来进行下一步的申诉：
1、如果发货了，请提供发货凭证；
2、如果没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；
3、如果发货后买家还没有收到货物，请在申诉页面注明，请到承运方查询货物的去向。
