去上海市信访办信访可以拨打上海12345市民热线。
上海市民服务热线成立于2012年10月8日，该线路是市政府常务会议听取并原则同意市民服务热线建设方案后，成立市民服务热线领导小组，市政府办公厅协调支撑、市信访办牵头负责、各相关部门联动响应，经过紧锣密鼓的筹建搭建而成的全市互联互通的市民服务热线工作网络。
主要受理
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询
2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；
扩展资料
拨打市民服务热线的注意事项：
来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；
诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映；
诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。
参考资料来源： 12345市民服务热线——首页（联系电话）
参考资料来源：百度百科——12345市民热线
参考资料来源：百度百科——上海市便民服务热线
