可以关闭防火墙来解决问题，具体如下：
1、第一步，在计算机中打开“开始”菜单，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，找到并单击“控制面板”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，找到“Windows防火墙”选项并进入，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，单击“打开或关闭Windows 防火墙”选项，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，选择关闭防火墙即可，见下图箭头处。这样，就解决了这个问题了。
可以关闭防火墙来解决问题，具体如下：
1、第一步，在计算机中打开“开始”菜单，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，找到并单击“控制面板”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，找到“Windows防火墙”选项并进入，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，单击“打开或关闭Windows 防火墙”选项，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，选择关闭防火墙即可，见下图箭头处。这样，就解决了这个问题了。
