武汉易维软件系统工程有限公司是一家专注于公用事业行业信息化建设的高新技术软件企业。公司致力于公用事业行业应用的软硬件系统的设计、开发和生产,向行业客户提供先进技术、周全的服务和符合行业标准的高技术产品。
武汉易维软件自来水营业收费系统架构支持:C/S架构和三层架构。C/S架构主要应用于中小规模企业,这些企业营业网点相对较少而且分布集中,无需为应用系统租用专线,且用户数相对较少,对系统硬件要求不高,可以降低对企业硬件及网络的投入;三层架构主要应用于大中型供水企业,这些企业规模较大,营业网点众多而且分布范围很广,企业供水用户数很多,对设备、网络、安全、孝稿效率方面都有很高的要求,采用三层架构通过其可伸缩性强、重用性高、应变能力突出等优势可以解决大中型企业业务复杂,客户数多,规则多等问题,使系统的生命得以长期延续。
C/S架构:适用于扩展后用户数小于15万的供水企业。
三层架构:适用于扩展后用户数在10万至200万的供水企业。
网络架构
系统架构根据应用的系统架构不同而有所区别,企业应当结合企业现有网络状况进行网络架构的选择,企业内部局域网模式已经固定,而系统的网络架构选择集中在对远端工作站的连接模式,以及系统安全方面。当前与远端的营业网点进行连接的方式很多,ADSL+VPN,光纤,专线等模式多种多样,传输速率也有很大区别,此外,各地针对不同的连接方式所需投入的成本也有地域性差异,因此网络架构的搭建应当结合当地的实际情况选择充分满足企业数据传输及连接稳定性的价格较低的线路。
网络架构图
系统应用重点
武汉易维软件营业收费知猛系统,汇集了易维软件多年开发及管理经验,将营业收费系统应用中的主要问题进行了梳理并在系统中开发了相应管理功能。
易维软件营业收费系统中在应用过程中主要解决了如下应用难题:
复杂的客户及水表关系:供水企业的客户资料主要复杂在对客户之间、客户与水表之间的各种复杂关系的支持与管理,以及随着业务变化导致的客户资料的扩展上,我系统对合表户、总分表用户、子母表用户、一户多表用户、定额用户等多中用户进行了支持,使这些用户能够清晰的了解水表情况、用水情况、缴费情况等信息。
客户资料扩展能力:系统为客户资料的扩展提供了接口,用户可以根据企业的实际应用在后期对客户资料进行扩展操作。
建立了强大的价格支持体系:当前供水企业的金额组成日趋复杂,阶梯水价、市政代收、混合用水等等价格体系不断融入到系统之中,因此,当前的营业收费系统对于价格的支持需要强大的扩展性。易维软件营业收费系统采用可扩展的价格管巧猛孝理模式,用户可自定义价格组成及计价方式,用户根据实际应用要求可自行设置阶梯水价、固定价格、附加费用等计价模式。
抄表模式的应对方式:系统涵盖了当前应用的大多数抄表模式,支持人工登记(抄完后手工记入系统)、抄表机抄表、远程水表导入等模式。
多元化收费模式的支持:为方便用户缴费,缩短水费回收周期,当前供水企业的收费模式日趋丰富,呈多元化模式,因此系统支持了多种当前应用的收费模式,有柜台收费、预收费、预售水、银行代扣模式、托收凭证模式、小额征收模式、实时联网代收模式、上门收费、网上缴费(需银联缴费系统支持)等。
错误的预防与处理:为降低工作过程中的人为错误,系统提供了一系列的管理功能,系统自动校验水量合理性并申报审核人员,再由相应审核机制确认后才能形成费用。此外,还制定了后期错误管理功能,使操作员实实在在产生的错误能够通过管理流程进行修正。
账务管理能力:系统提供了完整的账务管理功能,将原来很多系统外的账务工作纳入到系统统一管理,如企业坏账的处理、与银行的对账工作、支票的管理工作等。
水表、用户的稽查和审核:系统提供了对用户和水表的随机抽检、指定周期等多种稽查手段,并可记录不良用户的处理情况,有相应人员审核后形成处罚结果,处罚费用可直接有系统进行统一管理。