海信液晶电视屏碎了，更换新屏。海信承诺，新机屏幕包修3年，维修更换的屏包修6个月。请问合法吗?

碎了的是因为什么原因?如果是运输过程中破裂，可以找厂家;如果是使用中爆裂，可以找厂家;如果是自己碰碎，那就只能自己弄了。海信的屏保修3年，算是最好的了，是合法的。

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