1、关闭所有浏览器窗口，暂时关闭防火墙、杀软的监控以及其他安全类软件的防御功能；
2、打开浏览器，在菜单中点击“工具”-“Internet选项”，“删除cookies”、“删除文件”，清除IE浏览器临时文件。同时点击“内容”-“清除ssl状态”。
3、卸载以前的客户端软件，重新安装客户端软件；
4、在浏览器菜单中点击工具-internet选项中选择“安全”-将级别设置为“中”-在“自定义级别”中-“对标记为可安全执行脚本的AciveX控件执行脚本”为“启用”-“运行ActiveX控件和插件”为“启用”-“Java小程序脚本”为“启用”-“允许通过脚本进行粘贴操作”为“启用”-“没有证书或只有一个整数时不提示进行客户证书选择”为“禁用”。然后在“可信站点”中也按前面的设置。
重启电脑。如果杀毒软件或防火墙有提示的话，只要是涉及农行的（95599、abchina）等信息，全部点击通过或允许。
