冰箱保鲜室有水并不表示冰箱哪里出现了什么重大的故障，可能仅仅只是因为冰箱保鲜室里面的连接的排水管被堵塞造成的而已，当然除此之外，其他的因素同样会造成冰箱保鲜室有水的情况。
原因一：
在使用冰箱进行食物保鲜的时候，如果储存到冰箱中的食物过多或者是存放的食物温度过高，那么食物在保鲜过程中所含有的蒸汽遇冷就会凝结在冰箱内壁上，形成冷凝水，虽然冰箱保鲜室中设置有排水口，但是当冷凝水的形成速度快于排水速度的时候，就会出现冰箱保鲜室有水的情况。
解决方法：
把食物放到冰箱保鲜冷藏之前需要先等到其冷却之后才行，这样食物产生出的蒸汽也就不会因为遇冷而凝结在冰箱的内壁上，同时冰箱中已经有了积水，需要及时将积水清理干净。
原因二：
在高温的季节使用冰箱的时候，如果频繁开关冰箱就会导致冰箱周围的热空气大量进入到冰箱中，热空气在遇冷自之后空气中所含有的水分就会冷凝成为水珠，这时这一冷凝水不能及时被排出就会导致冰箱保鲜室积水。
解决方法：
高温季节使用冰箱时，要减少冰箱开关门次数，同时还需对冰箱冷藏室中的排水口和漏水口进行疏通，保证排水通畅，这样就能及时的将冰箱中的冷凝水排出冰箱。
原因三：
在冰箱保鲜室中我们都能看到一个排水孔，这一个排水孔的作用就是将冰箱运行过程中产生出的冷凝水排出冰箱。冰箱的排水孔经过长时间使用之后容易被一些杂物堵住最终导致冰箱排水不畅，那么最终就会出现冰箱保鲜室有水的情况。
解决方法：
想要解决冰箱保鲜室中的积水首先就应该先将保鲜室中的积水清理干净，之后及时疏通排水孔，冰箱排水管其实是有一定弯度的，因此单单想要靠捅的方式来清理杂物效果一般都不是很好，这个时候可以打开冰箱后盖，找到它的排水管取下，把排水管中的杂物清理之后再使用清水冲洗几次重新安上即可。
原因四：
在冰箱保鲜室中有时候除了有一个排水孔之外还有一个漏水孔，这一个漏水孔它的作用和排水孔差不多，都是用来排出冰箱冷凝水的。当冰箱保鲜室有水的时候，我们除了要检查排水孔之外还要检查一下漏水孔是不是堵塞导致冷凝水不能被排出。
解决方法：
当冰箱漏水孔被堵塞的时候，在进行疏通时需要将冰箱的电源拔出，之后使用细铁丝来对冰箱漏水口进行疏通，保证排水的通畅。
冷藏室结冰的原因：
1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。
2、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象。
3、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。
解决方法：
1、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。
