你找到营业厅可能好办一些,10086的客服对某些问题是不了解的.你先查一下他邹峰是什么锋携时候给实名的,好果是在你购买前给实名了,说明你这个号码之前是他在用毁巧,再放号是没有销号,如果是在你购买号码后实名的,移动公司可能要你证明你拥有这个号码的合法性,他们可能要抽查最近几个月内的通话记录中的电话号码进行查询,或者服务密码核实吧,原因可能是你买卡时不是在营业厅买的,并且没有实名购买.原因现在并不特别重在吧,主要让他们迅速更正,要不,他邹峰可以用身份证随时停你的机,查你的通话记录
到营业厅才能办理银余伏吧.快去吧
