不能自动自动进退纸和切纸一般就是打印的纸张大小和电脑设置的纸张大小不符造成的。硬件检测过也证明不是硬件的问题。那我们就从软件设置找问题。
解决方法如下：
假设快递单纸型宽度为23.90cm，高度为14cm，
操作步骤如下：
步骤一单击“开始” “控制面板” “打印机和传真机”。
步骤二在“文件”菜单中，单击“服务器属性”。
步骤三选中“创建新格式”，并在“表格名”中为自己新定义的纸张起一个名字，比如“默认纸型”。然后，在“宽度”、“高度”中分别键入“23.90”和“14”。“打印机区域边距”可根据需要自行制定。最后，单击“保存格式”按钮。
然后再到打印机驱动中选择你设置的纸型：
选用新纸型
步骤一单击“开始” “控制面板” “打印机和传真机”。
步骤二右键单击默认的打印机，然后单击“属性”。
步骤三单击“常规” “打印首选项” “高级”，单击“纸张规格”下拉菜单，在其中选择“默认纸型”纸张类型即可。
把纸型设置好后就可以实现机器自动进退纸和切纸。
