属于质量问题，具体看瓦工工艺施工规范。(地面找平同一房间误差不能大于5mm。)
瓦工工艺施工规范
1.地面砖铺贴之前，全部套内须找水平线，确定地面砖高度，门槛石须留外面金刚板尺寸，且和地面砖应有高低差10mm。
2.保护地面，用纸皮保护防水层，不能破坏，不能直接踩在上面，切割磁砖须到外面切，不能在防水层面上操作，以免损伤防水涂膜。
3.贴砖之前须先挑后贴，若发现砖规格尺寸，颜色，平整度等有明显差异但无法调整时，须及时通知，以便调换批号，调换砖等。
4.水泥配合比要到位，1：2左右，卫生间地砖靠门口处尽量采用湿贴法。
5.贴砖水泥沙浆大于20mm要分两次进行，先行粉刷一次等待干后再贴。
6.不能直接用纯水泥浆铺贴磁砖，否则后期砖面容易出现裂缝。
7.地面泛水坡度要做到位(1%~2%)，地漏盖板略低于砖面2mm左右。
8.空鼓应严格控制，空鼓面积不能大于砖面的5%不能影响本身砖使用寿命。
9.砖面平整度，垂直度要把握好。角要做90度，砖缝大小要一致，地面砖和墙面砖规格一致，要对至少一面缝。
10.阳角做45度碰角处理，切割边要顺直。
11.砖不能一次性泡光，否则剩余砖则无法退。
12.地砖铺设完毕之后48小时之内严禁上人踩踏。
13.勾缝宜采用湿勾法，等待磁砖全部铺贴完毕一次性勾完，这样质量最好。
14.房间地面找平是要做点，定点冲筋，基层处理的办法是清洗，后扫水泥粉一层。用扫把扫一下即可。水泥与沙须干拌好后再加水拌，否则拌不均匀的。找平面不能拉光，要像墙面一样，这样不容易返潮。
15.地面找平同一房间误差不能大于5mm。
16.踢脚线应做到表面洁净、接缝平整均匀，高度一致，结合牢固，无空鼓，出墙厚度均匀适宜。
17.国家相关规范:12.3、施工要点
12.3.1、墙面砖铺贴应符合下列规定：
1、墙面砖铺贴前应进行挑选，并应浸水2h以上，晾干表面水分。
2、铺贴前应进行放线定位和排砖，非整砖应排放在次要部位或阴角处。每面墙不宜有两列非整砖，非整砖宽度不宜小于整砖的1/3。
3、铺贴前应确定水平及竖向标志，垫好底尺，挂线铺贴。墙面砖表面应平整、接缝应平直、缝宽应均匀一致。阴角砖应压向正确，阳角线宜做成45°角对接，在墙面突出物处，应整砖套割吻合，不得用非整砖拼凑铺贴。
4、结合砂浆宜采用1:2水泥砂浆，砂浆厚度宜为6～10mm。水泥砂浆应满铺在墙砖背面，一面墙不宜一次铺贴到顶，以防塌落。
12.3.2、墙面石材铺装应符合下列规定：
1、墙面砖铺贴前应进行挑选，并应按设计要求进行预拼。
2、强度较低或较薄的石材应在背面粘贴玻璃纤维网布。
3、当采用湿作业法施工时，固定石材的钢筋网应与预埋件连接牢固。每块石材与钢筋网拉接点不得少于4个。拉接用金属丝应具有防锈性能。灌注砂浆前应将石材背面及基层湿润，并应用填缝材料临时封闭石材板缝，避免漏浆。灌注砂浆宜用1:2.5水泥砂浆，灌注时应分层进行，每层灌注高度宜为150～200mm，且不超过板高的1/3，插捣应密实。待其初凝后方可灌注上层水泥砂浆。
4、当采用粘贴法施工时，基层处理应平整但不应压光。胶粘剂的配合比应符合产品说明书的要求。胶液应均匀、饱满的刷抹在基层和石材背面，石材就位时应准确，并应立即挤紧、找平、找正，进行顶、卡固定。溢出胶液应随时清除。
14、地面铺装工程
14.1、一般规定
14.1.2、地面铺装宜在地面隐蔽工程、吊顶工程、墙面抹灰工程完成并验收后进行。
14.1.3、地面面层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定。
14.1.4、地面铺装图案及固定方法等应符合设计要求。
14.1.5、天然石材在铺装前应采取防护措施，防止出现污损、泛碱等现象。
14.1.6、湿作业施工现场环境温度宜在5℃以上。
14.2、主要材料质量要求
14.2.1、地面铺装材料的品种、规格、颜色等均匀符合设计要求并应有产品合格证书。
14.2.2、地面铺装时所用龙骨、垫木、毛地板等木料的含水率，以及防腐、防蛀、防火处理等均应符合国家现行标准、规范的有关规定。
14.3、施工要点
14.3.1、石材、地面砖铺贴应符合下列规定：
1、石材、地面砖铺贴前应浸水湿润。天然石材铺贴前应进行对色、拼花并试拼、编号。
2、铺贴前应根据设计要求确定结合层砂浆厚度，拉十字线控制其厚度和石材、地面砖表面平整度。
3、结合层砂浆宜采用体积比为1:3的干硬性水泥砂浆，厚度宜高出实铺厚度2～3rnm。铺贴前应在水泥砂浆上刷一道水灰比为1：、2的素水泥浆或干铺水泥1～2mm后洒水。
4、石材、地面砖铺贴时应保持水平就位，用橡皮锤轻击使其与砂浆粘结紧密，同时调整其表面平整度及缝宽。
5、铺贴后应及时清理表面，24h后应用1:1水泥浆灌缝，选择与地面颜色一致的颜料与白水泥拌和均匀后嵌缝。
