主要任务1个是要对销售数据进行管理,2是要减轻销售工作量
企业通过RUSHCRM的销售管理系统来实现销售的自动化,可以让企业主从繁琐的事务中抽出身来,提高企业的管理和工作效率。
销售管理系统使企业不需过多的专注重复性的工作安排和日志记录、管理,而是把精力放在营销和销售的环节,这让企业的销售团队更有目的性,在客户市场中实现突破,提升了企业自身的发展动力。
(1)销售管理系统让销售团队减轻负担。
这也是RUSHCRM这么受欢迎的主要原因之一。通过销售管理系统,许多营销和销售的流程得到简化,例如客户数据的整合。以往销售人员对客户数据清洗水平不一而终,而且在办公软件中难以做到位,员工不能够有效把握,因此整合的客户数据比较散乱,重要的信息没能同步录入,导致信息不完整。
另外,企业也能借助销售管理系统来做客户数据分析,通过多样化、自定义的数据模型进行筛选、统计、分析,让企业实现精准的需求和市场分析。
(2)销售管理系统有利于加强与客户的关系。
销售团队只有围绕客户展开工作,注重客户的需求,与客户建立联系,让企业与客户实现深入合作,才能收获更高的客户价值。销售管理系统通过整合多种沟通渠道,数据记录和展示的方式,拉近销售与客户的沟通距离。与此同时,RUSHCRM还利用PC端、App端相联合的方式,满足销售团队随时随地与客户进行交流跟进,并实现客户数据的在销售管理系统的同步录入实时更新,系统可以设置自定已提醒功能,销售一手把控,新老客户一个不落。
RUSHCRM的销售管理系统还能够为企业存储客户资源,即便销售离开企业,也不能带走数据。这样能够帮助企业避免客户资料丢失,导致后续而无法跟进,造成损失的情况的发生。
(3)销售管理系统减少销售团队挖掘潜在客户的阻力。
潜在客户隐藏在大量的客户数据中,企业要予以区分出来并不容易,因此对于不同的客户类型进行细分,将能够起到一定作用。要挖掘出真正客户,需要企业对客户进行跟踪和了解,并将跟进的客户信息记录在销售管理系统中,再进行不同的定义分类,例如较长时间未成交的重点客户,在销售管理系统内标记为需再次跟进的客户,对这类客户分配给有经验的销售人员。
企业也可以借助销售管理系统,提高对客户的识别度,不至于错过潜在客户,并在客户的跟进过程中,去发现客户的问题、改善企业的产品服务。