在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。
8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。