正常情况下有如下区别:
1、业务偏重(能力素质的培养锻炼方向)不一样,在业务知识达标的前提下:大堂岗位重视协同、互动、沟通、营销等,偏重人际能力;柜员(封闭式柜台)岗位重视业务处理效率、风险管控、客户识别等,偏重业务受理;开放式柜台偏重客户维护及理财营销,有些是对公业务的受理及处理;
2、晋升通道不一样:大堂——客户经理——理财经理——管理岗位或机关相关部门岗位;柜员——会计主管——运营主管——管理岗位或机关相关部门岗位;通常来讲目前国内银行的管理岗80%都是一线营业厅大堂柜员岗都做过的
3、收入不一样:大堂经理以客户接触推荐营销为主要工作内容,产品计价高于柜员的几率高;
4、工作压力不一样:大堂承受客户的直接反馈,且需站立工作;柜员也有压力,但以叫号排队办理业务为主,工作压力及任务分配上少于大堂。
以上希望对你有点参考意义,具体还要看你是做那家银行的柜员或大堂哦